Tipy a odpovědi na nejčastější dotazy
Tipy a odpovědi na nejčastější dotazy
Odpovědi na nejčastější dotazy ohledně výběru, instalace, záruky a nákupu designových, litinových a ocelových radiátorů Laurens. Pokud zde nenajdete odpověď na svůj dotaz, neváhejte nás kontaktovat nebo si objednat konzultaci u vás doma.
Obecné otázky o radiátorech Laurens
Kdo je společnost Laurens Radiátory?
Laurens Radiátory s.r.o. je výrobce a dodavatel designových, litinových a ocelových radiátorů s téměř třicetiletou tradicí na evropském trhu. Působíme v České republice a na Slovensku a spolupracujeme s architekty, projektanty, developery i stavebními firmami na rekonstrukcích vil, historických budov, hotelů, zámků i luxusních novostaveb.
Kde radiátory Laurens vyrábíte?
Naše produkty vznikají v naší vlastní výrobě v České republice, Anglii a Itálii. Ve výrobě pracují zkušení řemeslníci, kteří používají vysoce kvalitní materiály a osvědčené výrobní postupy.
Jaký je rozdíl mezi designovým, litinovým a ocelovým radiátorem?
Designové radiátory kladou důraz především na vzhled a originalitu a hodí se do moderních i klasických interiérů. Litinové radiátory nabízejí vysokou sálavost, retro vzhled a mimořádně dlouhou životnost. Ocelové článkové radiátory jsou lehčí, rychleji reagují na změnu teploty a jsou vhodnou volbou tam, kde je potřeba rychlá regulace tepla. Výběr vhodného typu vám rádi pomůžeme upřesnit na základě vašeho interiéru a požadavků.
Nabízíte i elektrické radiátory?
Ano, v nabídce máme i elektrické radiátory pro prostory bez teplovodního topení – například rekreační objekty, půdní vestavby, ateliéry nebo historické budovy, kde není žádoucí zasahovat do rozvodů topné soustavy.
Výběr a technické parametry
Jak zjistím, jaký výkon radiátoru moje místnost potřebuje?
Orientační výkon radiátoru si můžete spočítat pomocí naší kalkulačky výkonu, kde stačí zadat objem místnosti, nebo její šířku, délku a výšku. Pro přesný návrh doporučujeme konzultaci s naším technikem, zejména u atypických prostor nebo rekonstrukcí.
Jak se radiátor připojuje – zespodu, ze strany, nebo doprostřed?
Naše radiátory nabízíme s různými typy připojení podle modelu a použití – spodní, boční i středové připojení. Typ připojení volíme podle rozvodů ve vaší instalaci a estetického záměru; vhodnou variantu vám doporučíme při konzultaci nebo přímo u konkrétního produktu v e-shopu.
Jaké povrchové úpravy a barvy je možné zvolit?
Radiátory nabízíme v široké škále povrchových úprav – od standardních barevných odstínů přes speciální PVD povrchy až po zlaté, stříbrné či kartáčované nerezové provedení u vybraných modelů. Doporučujeme také sladěné příslušenství – designové ventily, krytky a rozety – pro jednotný vzhled celého řešení.
Mohu si objednat vzorek barvy nebo povrchu předem?
Ano. V rámci služby Konzultace u vás doma za vámi přijedeme domů nebo na stavbu, přivezeme skutečné vzorky radiátorů, ventilů i povrchových úprav a společně navrhneme řešení, které bude technicky správné i esteticky sladěné s interiérem.
Je možné radiátor vyrobit na míru (atypický rozměr)?
U řady modelů, zejména litinových a designových otopných stěn, je možné přizpůsobit rozměr, počet článků nebo lamel konkrétnímu prostoru. Atypické požadavky s vámi rádi probereme individuálně – kontaktujte nás s parametry vašeho projektu.
Litinové radiátory
Proč zvolit litinový radiátor místo ocelového nebo hliníkového?
Litina má vysokou tepelnou kapacitu – radiátor se déle zahřívá, ale teplo si udržuje mnohem déle i po vypnutí zdroje tepla. Výsledkem je stabilnější a příjemnější sálavé teplo a zpravidla i výrazně delší životnost oproti ocelovým radiátorům.
Jak dlouho vydrží litinový radiátor?
Litinové radiátory patří k nejtrvanlivějším typům topných těles a při běžné údržbě mohou sloužit i několik desítek let, v mnoha případech déle než jeden životní cyklus celé otopné soustavy.
Hodí se litinové radiátory do historických a památkově chráněných budov?
Ano, litinové a retro radiátory Laurens jsou velmi často volenou variantou právě pro rekonstrukce vil, zámků a historických objektů, kde je kladen důraz na dobový vzhled v kombinaci se spolehlivým výkonem a dlouhou životností.
Designové radiátory
Do jakých interiérů se designové radiátory Laurens hodí?
Designové radiátory jsou vhodné do moderních bytů, rodinných vil, luxusních rezidencí, hotelů i reprezentativních komerčních prostor – tedy všude tam, kde záleží nejen na tepelném výkonu, ale i na vzhledu, proporcích a kvalitě zpracování.
Může být radiátor výrazným dekorativním prvkem místnosti?
Ano. Designový radiátor může být nenápadně sladěný se stěnou, nebo naopak fungovat jako výrazný dekorativní prvek interiéru – záleží na zvoleném modelu, barvě, materiálu, povrchové úpravě a umístění v místnosti.
Pomůžete se sladěním radiátoru s celkovým konceptem interiéru?
Ano, běžně spolupracujeme s architekty a interiérovými designéry. Pomůžeme s výběrem vhodného modelu, technickým řešením i sladěním radiátoru, ventilů a doplňků s celkovým návrhem prostoru.
Instalace a montáž
Zajišťujete i montáž radiátoru?
Instalaci radiátoru provádí zpravidla topenářská firma nebo instalatér podle projektu vaší otopné soustavy. Rádi vám doporučíme prověřené realizační partnery a poskytneme veškeré technické podklady potřebné pro správnou montáž.
Jaké podklady potřebuje instalatér nebo projektant před objednáním?
Nejčastěji jde o rozměry místa instalace, typ a umístění přípojek, požadovaný tepelný výkon a zvolenou povrchovou úpravu. Tyto údaje s vámi nebo vaším technikem rádi projdeme při konzultaci nebo telefonicky.
Je možné radiátor namontovat i do koupelny s podlahovým topením?
Ano, koupelnové radiátory Laurens lze v řadě případů kombinovat s podlahovým vytápěním. Konkrétní řešení a zapojení doporučujeme vždy zkonzultovat s projektantem topné soustavy.
Záruka, životnost a servis
Jak dlouhá je záruka na radiátory Laurens?
Většina modelů má rozšířenou záruku v rozsahu 5 až 10 let. Konkrétní délka záruky se liší podle typu radiátoru a je uvedena u jednotlivého produktu.
Prochází radiátory kontrolou před expedicí?
Ano, každý radiátor je před expedicí individuálně zkontrolován a otestován, abychom zákazníkům zaručili odpovídající kvalitu a spolehlivost výrobku.
Co dělat, pokud radiátor po instalaci netopí, jak má?
V první řadě doporučujeme zkontrolovat odvzdušnění radiátoru a nastavení ventilu. Pokud problém přetrvává, kontaktujte nás prostřednictvím kontaktního formuláře – rádi pomůžeme s diagnostikou i případným servisním řešením.
Jak se o radiátor správně starat, aby vydržel co nejdéle?
Doporučujeme pravidelné odvzdušnění soustavy, šetrné čištění povrchu bez agresivních chemických prostředků a dodržení pokynů k péči uvedených v dokumentaci ke konkrétnímu modelu.
Ceny, objednávka a platba
Proč u některých produktů vidím "Cena dle varianty"?
Cena radiátoru se odvíjí od zvoleného rozměru, výkonu, povrchové úpravy a typu připojení. Po výběru konkrétní varianty u produktu se zobrazí přesná cena dané konfigurace.
Kde najdu aktuální technická data a rozměrové varianty?
Kompletní technická data, ceny i rozměrové varianty jsou vždy aktuální přímo v našem webovém katalogu. Tištěný katalog slouží jako přehledový podklad ke stažení.
Jak mohu radiátor objednat?
Radiátor si můžete objednat přímo přes náš e-shop výběrem konkrétní varianty, telefonicky, e-mailem, nebo osobně v některé z našich kamenných prodejen.
Jaké platební metody přijímáte?
Standardně nabízíme platbu bankovním převodem, případně platební kartou online. Podrobnosti k platebním možnostem najdete v obchodních podmínkách.
Doprava a dodání
Jak dlouho trvá dodání radiátoru?
Dodací lhůta závisí na konkrétním modelu a zvolené povrchové úpravě – skladové položky expedujeme rychleji, atypické a barevné varianty na zakázku mohou vyžadovat delší výrobní čas. Přesný termín vám sdělíme při objednávce.
Dodáváte radiátory i na Slovensko?
Ano, doručujeme jak po České republice, tak na Slovensko.
Je možné vyzvednout radiátor osobně?
Ano, radiátor si můžete vyzvednout osobně v naší kamenné prodejně po předchozí domluvě.
Pro architekty, projektanty a firmy
Spolupracujete s architekty a projektanty na zakázkových projektech?
Ano, spolupráce s architekty, projektanty, developery a stavebními firmami je jednou z klíčových částí naší činnosti. Pomáháme s výběrem vhodných modelů, technickým řešením i sladěním s celkovým konceptem projektu.
Nabízíte partnerský program pro firmy a obchodní zástupce?
Ano, firmy a partneři se mohou zaregistrovat přes sekci Pro partnery, kde získají přístup k dalším informacím a výhodám pro spolupráci.
Poskytujete technické podklady pro projektovou dokumentaci?
Ano, k vybraným produktům poskytujeme technické podklady potřebné pro zpracování projektové dokumentace. V případě specifických požadavků nás neváhejte kontaktovat přímo.
Je možné objednat konzultaci přímo na staveništi nebo v kanceláři architekta?
Ano, v rámci služby Konzultace u vás doma rádi přijedeme i na stavbu nebo do ateliéru, odborně zaměříme prostory a přivezeme skutečné vzorky radiátorů, ventilů a povrchových úprav.